Política de Privacidad de DESKY

Vigencia 1 de diciembre de 2024

DESKY le da mucha importancia a la protección de los datos personales de sus Usuarios. Cumplimos con la normativa y los estándares vigentes en la materia, y nos esforzamos por garantizar a nuestros Usuarios una experiencia positiva en cuanto a su privacidad en el sitio web de DESKY (www.desky.la), su aplicación móvil u otros medios o tecnologías que DESKY ponga a disposición de los Usuarios en el futuro (colectivamente, la “Plataforma DESKY”).

La presente política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) es de aplicación al tratamiento de datos realizado por DESKY SAS, CUIT 30-71791554-9 con domicilio en Bonpland 1937 PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “DESKY”), en o a través de la Plataforma DESKY y/o las Funcionalidades que se pongan a disposición de los Usuarios, exceptuando aquellos casos en los que una parte de la Plataforma DESKY y/o una Funcionalidad se encuentren regidas por otros documentos. A su vez, esta Política de Privacidad es complementaria de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma DESKY (los “Términos y Condiciones”) y de todo otro documento que remita a esta Política de Privacidad, formando parte integral de los mismos. Todos los términos inicialados con mayúscula que se encuentren en esta Política de Privacidad que no se encuentren expresamente definidos tendrán el mismo significado que se les asigna en los Términos y Condiciones y/o en los documentos mencionados.

La Política de Privacidad tiene como objetivo brindar a nuestros Usuarios información clara y transparente sobre cómo tratamos sus datos personales en la Plataforma DESKY. Por ello, en este documento explicamos, de la manera más clara posible, qué datos recolectamos, cómo los tratamos y con qué finalidades, con quién los compartimos y cuáles son los derechos de los Usuarios respecto de sus datos personales, cuando accedan a la Plataforma DESKY o hagan uso de sus Funcionalidades.

¿Quiénes son nuestros Usuarios?

Serán considerados como “Usuarios” las personas humanas o jurídicas que se registren en, accedan y/o utilicen de cualquier forma la Plataforma DESKY y que se encuentren registrados o no y que completen o no algún formulario desde la Plataforma DESKY. Asimismo, en esta Política de Privacidad, los Usuarios de la Plataforma DESKY pueden subdividirse en:

¿Qué datos personales recolectamos?

La utilización de la Plataforma DESKY y sus Funcionalidades por parte del Usuario implicará la recolección y tratamiento por nuestra parte de ciertos datos de carácter personal que se encuentran identificados en esta Sección. El Usuario será el único responsable por la veracidad, exactitud, integridad y vigencia de la información que nos provee, debiendo notificar acerca de cualquier actualización o modificación que corresponda en forma inmediata.

Respecto de los Usuarios Registrados: Podremos recolectar del Usuario Registrado los siguientes datos personales:

Respecto de todos los Usuarios: Podremos recolectar los siguientes datos personales:

En ciertos casos, el no proporcionar determinados datos personales requeridos por DESKY impedirá que DESKY pueda brindar acceso a la Plataforma DESKY y/o a sus Funcionalidades.

¿Con qué finalidades tratamos los datos personales de nuestros Usuarios?

Al aceptar estas Políticas de Privacidad, el Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado y autoriza a DESKY a tratar sus datos personales para las finalidades identificadas en esta Sección:

Podremos tratar los datos personales de nuestros Usuarios Registrados con las siguientes finalidades:

Podremos tratar los datos personales de nuestros Usuarios Generales que hayan completado un formulario de contacto con las siguientes finalidades:

Además, podremos tratar los datos personales de todos los Usuarios con las siguientes finalidades:

¿A quiénes comunicamos los datos personales de nuestros Usuarios?

Dada la complejidad de la Plataforma DESKY y de sus Funcionalidades, para cumplir con las finalidades mencionadas en esta Política de Privacidad, DESKY comparte los datos personales de los Usuarios con sus proveedores de servicios. En tal caso, los datos personales compartidos se limitarán a los necesarios para que los proveedores de DESKY puedan cumplir con los servicios que le son encomendados. De tal forma, los datos personales de los Usuarios serán compartidos con proveedores de servicio de almacenamiento en la nube, proveedores de servicios informáticos, proveedores de seguridad de la información, proveedores de servicios de auditoría, contables o legales, entre otros. Los proveedores de DESKY prestan sus servicios de conformidad con las instrucciones impartidas por DESKY y para las finalidades detalladas en esta Política de Privacidad.

Asimismo, el Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado y autoriza a compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Por último, DESKY también comparte información para: (a) proteger y defender sus derechos o propiedad; (b) proteger la seguridad personal de sus empleados, agentes, representantes o Usuarios; y/o (c) proteger la integridad de la comunidad en línea de sus servicios.

En todo momento el titular tendrá derecho a revocar su consentimiento para la cesión de sus datos aquí descrita enviando un correo electrónico solicitando la revocación a info@desky.la

Transferencia Internacional de Datos

DESKY podrá transferir internacionalmente los datos personales de los Usuarios a los destinatarios identificados anteriormente, para las finalidades y de la forma indicada en esta Política de Privacidad, incluso a países o jurisdicciones que pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Argentina y, en consecuencia, contar con una menor protección, incluyendo, pero no limitado a Estados Unidos de Norteamérica. El Usuario entiende, autoriza y consiente las transferencias internacionales de datos mencionadas.

Cuando transferimos los datos personales de nuestros Usuarios los protegemos de la forma descrita en esta Política de Privacidad. Verificamos que los destinatarios de sus datos se encuentren en países cuyo marco legal proporcione un nivel adecuado en materia de protección de datos, a fin de que los datos personales de nuestros Usuarios sean tratados de forma segura y con las mismas garantías con que los tratamos en Argentina. De lo contrario, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios que se encuentren en países que cuenten con una menor protección, los protegeremos implementando salvaguardas que garanticen un nivel adecuado de protección de los datos en los términos de la Ley 25.326 y de la normativa dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública.

¿Qué medidas de seguridad adoptamos para proteger los datos personales de nuestros Usuarios?

DESKY da cumplimiento a la normativa de protección de datos personales y a los más altos estándares en la materia a fin de brindar a nuestro Usuarios la mejor experiencia.

Cuando los Usuarios brindan a DESKY su información personal, la mantenemos en estricta confidencialidad y reserva. DESKY utilizará sus datos en la medida en que su relación con DESKY se encuentre vigente y los utiliza estrictamente para el cumplimiento de las finalidades que detallamos anteriormente. En tal sentido, todos sus datos serán almacenados en una base de datos de titularidad de DESKY que se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Protección de datos personales.

Para garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros Usuarios, adoptamos medidas técnicas y organizativas diseñadas especialmente para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Aplicamos los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que DESKY aplica para resguardar su propia información. Tenemos en cuenta los estándares y procedimientos de seguridad establecidos por la normativa en la materia y continuamente evaluamos nuevas tecnologías para proteger esa información.

No obstante, como es sabido, los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y aun cuando adoptemos todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Por todo ello, cuando un Usuario considere que su interacción con DESKY ya no es segura (por ejemplo, si un Usuario creyese que la seguridad de su cuenta se ha puesto en riesgo), le solicitamos que notifique dicha circunstancia inmediatamente usando las vías de comunicación que informamos en la Sección “Contacto”.

Servicios de Terceros

De conformidad con lo expresado en los Términos y Condiciones, la Plataforma DESKY puede contener enlaces a Servicios de Terceros. Dichos Servicios de Terceros tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, y podrán tratar los datos personales de los Usuarios en carácter de Responsables y para sus propias finalidades. Le recomendamos a los Usuarios la lectura de dichas políticas o avisos de privacidad cuando utilicen los Servicios de Terceros.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, DESKY no asume ninguna responsabilidad en relación con los Servicios de Terceros, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales Servicios de Terceros, ni de las prácticas de privacidad de estos, más allá de lo expresamente indicado en la presente Política de Privacidad.

DESKY también podrá tratar datos personales que los Usuarios brinden a través de cuentas del Usuario en Servicios de Terceros, como redes sociales, sitios web o plataformas (por ejemplo, Facebook, Instagram, Google, X, Linkedin, entre otras).

¿Cuáles son los derechos de los Usuarios?

Los Usuarios, como titulares de datos, cuentan con los siguientes derechos:

¿Cómo pueden ejercer los Usuarios sus derechos ante DESKY?

El Usuario puede ejercer estos derechos ante DESKY enviando un correo electrónico a info@desky.la

Para ello, el Usuario debe detallar cuál/es derechos desea ejercer, el motivo por el cuál reclama y que especifique, en su caso, la información personal que corresponda. Cuando no podamos verificar la identidad del Usuario, le solicitaremos que adjunte documentación fehaciente que nos permita verificarla.

En el caso en que el Usuario ejerza el derecho de acceso, en cumplimiento de la normativa aplicable, daremos respuesta a su solicitud en el plazo de diez (10) días corridos desde que la recibimos, previa verificación de la identidad del Usuario. Cuando el Usuario solicite la rectificación, actualización o supresión de su información, le daremos respuesta dentro de los cinco (5) días hábiles desde que hayamos recibido la solicitud, previa verificación de su identidad.

Finalmente, el Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para que tratemos sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a tales fines a través del correo info@desky.la. Debido a que resulta necesario que contemos con ciertos datos personales de su titularidad para poder brindar el acceso a la Plataforma DESKY y/o las Funcionalidades, la supresión de ciertos datos personales puede implicar que el Usuario pierda el acceso total o parcial a la Plataforma DESKY y/o las Funcionalidades.

Denuncias por vulneración a la protección de tus datos personales

En todo momento los Usuarios podrán comunicarse con DESKY a través de los medios identificados en la Sección de “Contacto” para reclamar respecto de una vulneración a sus derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales, y nos ocuparemos de corregir dicha situación a la mayor brevedad posible.

No obstante, si el Usuario considerase que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) con domicilio en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 5 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que es el órgano de control de la Ley N° 25.326, y el que tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales de nuestros Usuarios?

Conservaremos los datos personales de nuestros Usuarios mientras su relación con nosotros se encuentre vigente, y -una vez terminada dicha relación- durante 10 (diez) años y/o por el plazo adicional que requiera la normativa aplicable para fines contables y/o legales.

Modificaciones a la Política

Podremos hacer modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad, para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales, y conforme lo exija la Normativa de Protección de datos personales. Siempre publicaremos la versión actualizada de esta Política de Privacidad en el sitio web https://www.desky.la/ informando la fecha de la última modificación. Cualquier modificación que hagamos de las Secciones de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha indicada en la notificación.

En los casos en que corresponda hacerlo, solicitaremos el consentimiento de los Usuarios para las modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad.

Debido a que la actualización de la Política de Privacidad puede resultar necesaria para poder brindar a los Usuarios el acceso a la Plataforma DESKY, la no aceptación de su actualización podría implicar la pérdida del acceso total o parcial a las Funcionalidades que proveemos.

Contacto

Por cualquier consulta respecto de la presente Política, o por cualquier inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada ponemos a disposición el siguiente medio de contacto: info@desky.la

Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto que un sitio web coloca en la PC, teléfono o cualquier otro dispositivo utilizado para acceder al mismo, con información sobre la navegación del usuario en dicho sitio, las cuales tienen el objetivo de mejorar la experiencia del Usuario en la navegación. Por ejemplo, las “cookies” ayudan a recordar las preferencias del Usuario (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. Las “cookies” no contienen información que permite identificar al Usuario y por sí mismas no permiten obtener información personal de contacto del Usuario, como su dirección de correo electrónico, únicamente facilitan la navegación y la hacen más amigable, así como no dañan la computadora o el dispositivo que utilices para acceder.

¿Por qué utilizamos las Cookies?

Usamos cookies para almacenar las preferencias de nuestros visitantes, personalizar el contenido de los sitios web que conforman la Plataforma DESKY basado en el tipo de navegador de los Usuarios u otra información que el Usuario envía. En virtud de ello, a fin de hacer un uso completo de las características y funcionalidades de la Plataforma DESKY, el Usuario deberá aceptar determinadas cookies.

Tipos de cookies utilizadas y sus finalidades

DESKY y otros terceros utilizan en la Plataforma DESKY los siguientes tipos de cookies:

Dentro de la Plataforma, usamos para las finalidades detalladas en la Sección 3 de la Política de Privacidad “¿Con que finalidades tratamos los datos personales de nuestros Usuarios?”.

¿Cómo gestionar las cookies?

DESKY de ningún modo obliga al Usuario a mantener activas las “cookies”, pero le hace saber que algunas funciones y secciones de la Plataforma DESKY pueden quedar deshabilitadas o no funcionar correctamente. La configuración de la gestión de las cookies depende del navegador utilizado. A continuación, encontrará instrucciones y enlaces a guías para gestionar las cookies de los principales navegadores de escritorio:

En el caso de los navegadores distintos de los mencionados anteriormente, es necesario consultar la guía correspondiente para saber cómo gestionar las cookies.

LA DESACTIVACIÓN/BLOQUEO DE LAS COOKIES O SU ELIMINACIÓN PUEDE AFECTAR AL USO ÓPTIMO DE CIERTAS ÁREAS DE LA PLATAFORMA DESKY O IMPEDIR CIERTAS FUNCIONALIDADES, ASÍ COMO AFECTAR AL FUNCIONAMIENTO DE SERVICIOS DE TERCEROS.